Chatdue подключает ваши рабочие номера WhatsApp и показывает в одной панели клиентов без ответа, время ответа и зависшие диалоги. Когда вы запускаете AI-анализ, видно и то, чего хочет клиент, какие у него возражения и что написать дальше
Вариант следующего сообщения
Вопрос приходит в час пик или после закрытия, и к нему никто не возвращается. Клиент не жалуется — он просто покупает в другом месте.
Вы отправили цену, клиент ответил «подумаю», и чат затих. Через пару дней написать ему снова никто не вспоминает.
«Дорого», «долгая доставка», «в другом магазине дешевле» — это звучит каждый день, но разбросано по сотням чатов.
Какой номер отвечает медленнее всех и в какие часы? Без измерений вы узнаёте об этом, только когда клиент скажет сам.
Пример данных Иллюстрация с вымышленными данными, устроенная как в панели.
Начните с 27 готовых шаблонов — резюме, намерение клиента, этап сделки, возражения, следующее сообщение — и добавьте поля для вопросов, которые важны именно вашему бизнесу. Опишите вопрос простыми словами, выберите тип ответа, и AI заполнит его для каждого диалога, который вы анализируете.
Как работает свой анализ →“О каком филиале спрашивает клиент?”
Филиал из вопроса · Выбор
Отсканируйте QR-код в WhatsApp → Связанные устройства. Недавняя переписка загрузится в панель, новые сообщения будут поступать сразу.
Выберите один чат, отфильтрованный список, номер или период и сами запустите AI-анализ. Пока вы этого не сделали, в AI ничего не отправляется.
Откройте список follow-up, отфильтруйте по этапу сделки или возражению, выгрузите в Excel или скопируйте предложенный ответ и отправьте его из WhatsApp.
Номер подключается через функцию WhatsApp «Связанные устройства», а не через официальный WhatsApp Business API. Телефон работает как прежде, и связь можно отключить с телефона в любой момент.
Chatdue читает переписку. Сервис не отправляет сообщения, не отвечает клиентам и не является чат-ботом.
Текст диалога передаётся AI-провайдеру, только когда вы запускаете анализ. Голосовые, изображения и поддерживаемые документы переводятся в текст в рамках этого запуска.
Данные в панели относятся к рабочему пространству вашей компании, и вы сами решаете, какие модули открыты каждому сотруднику.
Тарифы отличаются только числом номеров WhatsApp и месячным лимитом AI-анализа.
Нет. Chatdue только читает переписку. Следующее сообщение — это черновик: вы копируете его, проверяете и отправляете из WhatsApp сами. Автоматических follow-up, напоминаний и чат-ботов нет.
Нет. Номер добавляется как связанное устройство, так же как WhatsApp Web. WhatsApp на телефоне работает как прежде, а связь можно удалить в WhatsApp → Связанные устройства.
Показатели вроде чатов без ответа и времени ответа считаются автоматически по мере поступления сообщений. AI-анализ запускается только вами и только для выбранных диалогов.
Chatdue не определяет, какой сотрудник написал сообщение. Показатели считаются по диалогам и номерам: если у каждого сотрудника свой номер, сравнение номеров даст эту картину.
Переписка и результаты останутся доступны для просмотра. Сбор новых сообщений и анализ остановятся до перехода на платный тариф.
КП отправлено, но кто его рассмотрит, по каким критериям и к какому сроку — неясно. Найдите следующий шаг с помощью карты решения и совместного плана действий.
ОтраслиРасчёт отправлен, ответа нет. План, как найти открытый вопрос, который задерживает решение: размеры, материалы, монтаж и срок изготовления.
ОтраслиИнтересующихся много, записей мало. Как разделить этапы между интересом и записью, найти незавершённый шаг и спланировать следующий контакт.
Начните бесплатный период на 30 дней с 1 номером WhatsApp. Без карты и без автосписания.
Попробовать бесплатно