Как работает Chatdue: от регистрации до первого анализа
Настройка занимает несколько минут. Понадобятся телефон с WhatsApp и второй экран для QR-кода.
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь по email и паролю, затем введите 6-значный код из письма. Карта не нужна, пробный период начинается сразу.
Назовите рабочее пространство
Укажите своё имя и название компании. Сотрудников можно пригласить позже, с доступом к выбранным модулям.
Подключите номер WhatsApp
В панели откройте «Номера WhatsApp» и добавьте номер — появится QR-код. На телефоне откройте WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязка устройства и отсканируйте код.
Регистрируетесь с телефона?QR-код сканируется телефоном, на котором установлен WhatsApp с нужным номером, поэтому код должен быть открыт на другом экране. Аккаунт можно создать с телефона, а для подключения номера откройте панель на компьютере или планшете.
Дождитесь загрузки истории
WhatsApp передаёт связанному устройству недавнюю переписку; насколько далеко назад — решает WhatsApp, обычно это последние месяцы, а не вся история. Новые сообщения поступают сразу, и показатели вроде чатов без ответа и времени ответа начинают заполняться.
Запустите анализ сами
Выберите один чат, отфильтрованный список, номер или период и запустите AI-анализ. Голосовые, изображения и поддерживаемые документы в этих чатах переводятся в текст во время запуска.
Посмотрите результаты и действуйте
Откройте «Кому написать сегодня», отфильтруйте по этапу сделки или возражению, сравните номера или выгрузите в Excel. Скопируйте предложенный ответ и отправьте его из WhatsApp.
Как считается лимит анализа
- Первый анализ диалога учитывает все сообщения, которые он читает.
- Повторный запуск после новых сообщений учитывает только новые сообщения.
- Диалог без новых сообщений повторно в AI не отправляется и не учитывается.
- Если изменить поля анализа или выбрать период, диалог читается заново и учитывается заново.
- Если оставшийся лимит меньше диалога, анализируются самые последние сообщения.
Что понадобится
- Приложение WhatsApp или WhatsApp Business на телефоне с нужным номером.
- Компьютер или планшет, чтобы показать QR-код во время сканирования.
- Email для аккаунта и кода подтверждения.
Вопросы и ответы
Загружается ли вся история переписки?
Не обязательно. Сколько истории передать связанному устройству, решает WhatsApp — обычно последние месяцы. Всё, что приходит после подключения, собирается, пока номер подключён и тариф активен.
Что будет, если отключить номер на телефоне?
Сбор по этому номеру остановится. Уже собранные данные останутся, а подключиться снова можно по новому QR-коду.
Учитываются ли групповые чаты?
По умолчанию нет. Групповые чаты можно включить отдельно для каждого номера.
Посмотрите, какие клиенты всё ещё ждут ответа
Начните бесплатный период на 30 дней с 1 номером WhatsApp. Без карты и без автосписания.
Попробовать бесплатно