Для вашего бизнеса

Аналитика WhatsApp для санаториев и отелей

Гости спрашивают о ценах, процедурах и датах, а потом бронируют в другом месте. Chatdue показывает, какие заявки ждут ответа, по каким нужен follow-up и в чём сомневаются гости.

Попробовать бесплатно 30 дней бесплатно · Без карты · Без автоматического списания

Где теряются брони

Много вопросов до брони

Процедуры, номера, даты, трансфер: длинные чаты легко бросить на полпути.

Заявки без ответа

Цена отправлена, гость не ответил, и никто не написал снова.

Сезонные пики

В высокий сезон ответы замедляются, и вы узнаёте об этом по потерянным броням.

Что вы видите в Chatdue

Кто ждёт ответа

Гости, написавшие последними, и сколько они ждут.

Заявки для follow-up

Чаты, затихшие после ответа о цене или наличии мест.

Время ответа по часам

Когда ответы замедляются, чтобы планировать работу ресепшена.

Поля, которые можно добавить

Примеры, чтобы показать идею. Свои вопросы вы пишете простыми словами.

Санаторий

Срок проживания из вопроса ТекстКоличество ночей или даты, которые называет гость
Интересующие процедуры ВыборСпа · Лечебная программа · Только отдых · Не упоминается
Отправлена цена Да / НетМы отправили конкретную цену?

Читайте руководство

Заявки на бронирование санатория: почему клиент спрашивает цену, но не бронирует

Вопросы и ответы

Видят ли гости что-то иначе?

Нет. Ваша команда продолжает отвечать в WhatsApp; Chatdue только читает и анализирует чаты.

Можно сравнить несколько номеров, например ресепшен и отдел продаж?

Да. У каждого подключённого номера своё время ответа и свои неотвеченные чаты.

Другие возможности продукта