Ищете альтернативу WATI? Начните с того, что вам нужно видеть
WATI даёт команде общий инбокс, рассылки и чат-боты на WhatsApp Business API. Chatdue решает другую задачу: читает уже существующую переписку и показывает, кто ждёт ответа, кому нужен follow-up и что мешает клиентам купить.
Коротко
| Вопрос | Chatdue | WATI |
|---|---|---|
| Для чего | Анализ переписки с клиентами: кто ждёт ответа, кому нужен follow-up, что мешает купить | Командная переписка на WhatsApp Business API: общий инбокс, рассылки, чат-боты |
| Где команда отвечает | В WhatsApp, как сейчас. Для клиентов и для команды ничего не меняется | В общем инбоксе WATI |
| Как подключается WhatsApp | Ваш текущий номер через функцию WhatsApp «Связанные устройства» (QR-код) | Официальный WhatsApp Business API |
| Настройка | Около минуты: отсканируйте QR-код, недавняя переписка загрузится сама | Верификация бизнеса и номер на API; шаблоны сообщений для рассылок |
| Что видно в первый день | Неотвеченные чаты, время ответа и зависшие диалоги из уже существующей переписки | Переписка с момента переноса номера на API |
| Цена | По количеству номеров WhatsApp, от $10 в месяц; 30 дней бесплатно, без карты | Тарифы по функциям и размеру команды, плюс плата WhatsApp за диалоги |
На основе открытой информации о каждом продукте на ноябрь 2026 года. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Актуальные функции и цены смотрите на их сайтах.
WATI подойдёт, если
- Нужны рассылки и чат-боты
- Команда готова перейти из приложения WhatsApp в общий инбокс
- Нужен официальный API, например для больших объёмов сообщений
Chatdue подойдёт, если
- Команда продаёт в WhatsApp, и вы хотите видеть, что упускается
- Не хотите менять работу команды и переносить номер
- Нужны ответы уже сегодня, по существующей истории
Можно ли использовать оба?
Да, на разных номерах. Многие команды держат основной номер продаж в приложении WhatsApp, а для рассылок используют API-инструмент. Chatdue анализирует переписку на подключённых к нему номерах.
Chatdue подключается через функцию WhatsApp «Связанные устройства», а не через официальный WhatsApp Business API. Поэтому не нужен перенос номера, а история переписки видна с первого дня. Это также значит, что Meta может ограничивать такие подключения; мы объясняем это в условиях использования.
Вопросы и ответы
Делает ли Chatdue рассылки, как WATI?
Нет. Chatdue — для анализа: показывает, кому ответить, и предлагает следующее сообщение, которое вы отправляете сами.
Нужен ли для Chatdue WhatsApp Business API?
Нет. Вы подключаете свой текущий номер, отсканировав QR-код в WhatsApp → Связанные устройства.
Будет ли проанализирована старая переписка?
Да. При подключении загружается недавняя история, и первые результаты появляются по уже существующим чатам.
Другие сравнения
Альтернатива respond.io
Для чего создан и чем отличается от Chatdue
Альтернатива Kommo
Для чего создан и чем отличается от Chatdue
Альтернатива Trengo
Для чего создан и чем отличается от Chatdue
Статьи по теме
Кто принимает решение по коммерческому предложению: следующий шаг в B2B-переписке
КП отправлено, но кто его рассмотрит, по каким критериям и к какому сроку — неясно. Найдите следующий шаг с помощью карты решения и совместного плана действий.
АналитикаАнализ старых переписок WhatsApp: что проверить при первом аудите
При первом аудите старых переписок сначала зафиксируйте охват, начните с трёх вопросов и сверьте результат с исходными сообщениями. Практический план с учётом пробелов в данных.
Продажи в WhatsAppПричины отказа клиента: правда ли, что сделку проиграли из-за цены?
«Проиграли из-за цены» — самое удобное объяснение, но не всегда верное. Таблица аудита, которая разделяет слова клиента, трактовку менеджера и подтверждённый итог.
Посмотрите, какие клиенты всё ещё ждут ответа
Начните бесплатный период на 30 дней с 1 номером WhatsApp. Без карты и без автосписания.
Попробовать бесплатно