WhatsApp-da satış və müştəri xidməti aparan komandalar üçün

Kimin cavab gözlədiyini və hansı WhatsApp söhbətinə yenidən yazmaq lazım olduğunu görün

Chatdue biznes WhatsApp nömrələrinizi qoşur və cavabsız müştəriləri, cavab müddətini və yarımçıq qalan söhbətləri bir paneldə göstərir. AI analizi başlatdığınız söhbətlərdə müştərinin nə istədiyini, hansı etirazı olduğunu və növbəti mesajda nə yazmağı da görürsünüz

  • 30 gün pulsuz
  • Kart tələb olunmur
  • Avtomatik ödəniş yoxdur
Bu gün kimə yazmalıNümunə məlumat
  • Emma M.Satış nömrəsi“Mavi rəngdə M ölçüsü qalıb?” 2 saat 15 dəq gözləyir
  • James A.Satış nömrəsiMançesterə çatdırılmanı soruşdu, sonra susdu Bu gün yazın
  • Olivia H.Dəstək nömrəsiHesab-fakturanı göndərdiniz; 3 gündür cavab yoxdur Soyumuş
Lead: İstiSatış mərhələsi: Təklif göndərilibEtiraz: Çatdırılma müddəti

Növbəti mesaj təklifi

Salam, James. Təklifə baxmağa imkanınız oldu? Mançesterə çatdırılma iki gün çəkir, qiyməti cümə gününə qədər saxlaya bilərəm.

Uydurma məlumatla, paneldəki kimi qurulmuş nümunə.
Problem

Yüklü WhatsApp-da nələr itir

Cavabsız qalan müştərilər

Sual iş qızğın vaxtı və ya iş saatından sonra gəlir və ona heç kim qayıtmır. Müştəri şikayət etmir — sadəcə başqa yerdən alır.

Təklifdən sonra unudulan söhbətlər

Qiyməti göndərdiniz, müştəri “fikirləşim” dedi və söhbət susdu. Bir neçə gün sonra ona yenidən yazmaq heç kimin yadına düşmür.

Sayılmayan etirazlar

“Bahadır”, “çatdırılma gecikir”, “o biri mağazada ucuzdur” — bunları hər gün eşidirsiniz, amma onlar yüzlərlə söhbətə səpələnib.

Görünməyən gecikmələr

Hansı nömrə daha gec cavab verir, hansı saatlarda? Ölçməsəniz, bunu yalnız müştəri deyəndə öyrənirsiniz.

Nümunə məlumat Uydurma məlumatla, paneldəki kimi qurulmuş nümunə.

Praktikada

Gündəlik üç vəziyyət

Vəziyyət
Müştəri şənbə axşamı qiymət soruşub.
Paneldə nə görürsünüz
Bazar ertəsi səhər bu söhbət “Cavab gözləyir” siyahısının başındadır və müştərinin nə qədər gözlədiyi yazılıb.
Nə edirsiniz
Yeni mesajlardan əvvəl ona cavab verirsiniz.
Vəziyyət
Keçən həftə təklif göndərmisiniz, müştəri susub.
Paneldə nə görürsünüz
Analizi başlatdıqdan sonra söhbət “Follow-up vaxtıdır” bölməsində satış mərhələsi və növbəti mesaj təklifi ilə görünür.
Nə edirsiniz
Təklifi oxuyur, lazım olsa düzəldir, kopyalayır və WhatsApp-dan özünüz göndərirsiniz.
Vəziyyət
Nömrələrdən birində satış digərlərindən azdır.
Paneldə nə görürsünüz
Analitika nömrələri yan-yana müqayisə edir: cavab müddəti, cavabsız söhbətlər, axşam yükü və tez-tez eşidilən etirazlar.
Nə edirsiniz
Axşam yazanların ən çox gözlədiyini görür və növbəni dəyişirsiniz.
Fərdi AI analiz

Yazışmalara öz biznes suallarınızı verin

27 hazır şablondan başlayın — xülasə, müştərinin niyyəti, satış mərhələsi, etirazlar, növbəti mesaj — və yalnız sizin biznesinizə aid suallar üçün sahələr əlavə edin. Sualı sadə sözlərlə yazın, cavab növünü seçin, AI analiz etdiyiniz hər söhbət üçün cavabı doldursun.

Fərdi analiz necə işləyir →
  1. Sualınız

    “Müştəri hansı filialımızı soruşur?”

  2. Analiz sahəsinə çevrilir

    Soruşulan filial · Seçim

    MərkəzHava limanıQeyd olunmayıb

  3. Sonra sütun, qrafik və filtr olur
    • Mərkəz41 söhbət
    • Hava limanı17
    • Qeyd olunmayıb9
    Nümunə məlumat
Necə işləyir

QR koddan ilk nəticələrə qədər

  1. Nömrəni qoşun

    WhatsApp → Əlaqəli cihazlar bölməsində QR kodu skan edin. Son yazışmalar panelə yüklənir, yeni mesajlar gəldikcə əlavə olunur.

  2. Söhbətləri seçib analizi başladın

    Bir söhbəti, filtrlənmiş siyahını, nömrəni və ya tarix aralığını seçin və AI analizini özünüz başladın. Siz başlatmayana qədər AI-yə heç nə göndərilmir.

  3. Nəticələrə baxıb addım atın

    Follow-up siyahısını açın, satış mərhələsinə və ya etiraza görə filtrləyin, Excel-ə çıxarın, ya da təklif olunan cavabı kopyalayıb WhatsApp-dan göndərin.

Qoşulma və məlumatlar

Qoşulma necə işləyir və məlumatlarınızla nə baş verir

  • WhatsApp Web kimi qoşulur

    Nömrə WhatsApp-ın “Əlaqəli cihazlar” funksiyası ilə qoşulur, rəsmi WhatsApp Business API ilə yox. Telefonunuz əvvəlki kimi işləyir, qoşulmanı istənilən vaxt telefondan kəsə bilərsiniz.

  • Yalnız oxuyur

    Chatdue yazışmaları oxuyur. Mesaj göndərmir, müştəriyə cavab yazmır və chatbot deyil.

  • AI yalnız siz başladanda

    Söhbətin mətni AI təminatçısına yalnız analizi başlatdığınız zaman göndərilir. Səsli mesajlar, şəkillər və dəstəklənən sənədlər həmin analiz zamanı mətnə çevrilir.

  • Modullar üzrə giriş

    Paneldəki məlumatlar şirkətinizin iş sahəsinə aiddir və hansı əməkdaşın hansı modulu açacağını siz təyin edirsiniz.

Qiymətlər

Bütün funksiyalar hər paketdə

Paketlər yalnız WhatsApp nömrələrinin sayı və aylıq AI analiz limiti ilə fərqlənir.

Start

$10 / ay
Pulsuz sına
  • 1 WhatsApp nömrəsi
  • Ayda 3 000 mesaj analizi
  • Bütün funksiyalar

Duo

$15 / ay
Pulsuz sına
  • 2 WhatsApp nömrəsi
  • Ayda 6 000 mesaj analizi
  • Bütün funksiyalar

Biznes

$25 / ay
Pulsuz sına
  • 5 WhatsApp nömrəsi
  • Ayda 15 000 mesaj analizi
  • Bütün funksiyalar

Pro

$100 / ay
Pulsuz sına
  • 30 WhatsApp nömrəsi
  • Ayda 60 000 mesaj analizi
  • Bütün funksiyalar
Pulsuz sınaq: 30 gün, 1 WhatsApp nömrəsi · Bütün sınaq üçün 1 000 mesaj AI analizi · Kart tələb olunmur və avtomatik ödəniş yoxdur Pulsuz sına

Paketləri və limitləri müqayisə edin →

Suallar və cavablar

Chatdue müştərilərimə mesaj göndərir?

Xeyr. Chatdue yazışmaları yalnız oxuyur. Növbəti mesaj təklifi qaralamadır: onu kopyalayır, yoxlayır və WhatsApp-dan özünüz göndərirsiniz. Avtomatik follow-up, xatırlatma və chatbot yoxdur.

Telefonumda nəsə dəyişəcək?

Xeyr. Nömrə WhatsApp Web kimi əlaqəli cihaz kimi əlavə olunur. WhatsApp telefonda əvvəlki kimi işləyir, qoşulmanı WhatsApp → Əlaqəli cihazlar bölməsindən silə bilərsiniz.

AI analiz avtomatik aparılır?

Cavabsız söhbətlər və cavab müddəti kimi göstəricilər mesajlar gəldikcə avtomatik hesablanır. AI analiz isə yalnız siz başlatdıqda və seçdiyiniz söhbətlər üçün aparılır.

Hər əməkdaşın necə işlədiyini görə bilərəm?

Chatdue mesajı hansı əməkdaşın yazdığını müəyyən etmir. Göstəricilər söhbət və nömrə səviyyəsindədir: hər əməkdaş öz nömrəsi ilə işləyirsə, nömrələrin müqayisəsi bu mənzərəni verir.

Sınaq bitəndə nə olur?

Yazışmalarınız və nəticələr görünməyə davam edir. Yeni mesajların toplanması və analiz ödənişli paketə keçənə qədər dayanır.

Hansı müştərilərin hələ cavab gözlədiyini görün

30 gün pulsuz sınağa 1 WhatsApp nömrəsi ilə başlayın. Kart və avtomatik ödəniş yoxdur.

Pulsuz sına
30 gün pulsuz · Kart tələb olunmur · Avtomatik ödəniş yoxdurPulsuz sına