Chatdue
Bloq: Müştəri xidməti
Müştəri xidməti
Müştəri şikayətlərinin analizi: cavab verilib, bəs problem həll olunubmu?
Sürətli cavab problemin həlli demək deyil. Müştərinin sualını, verilən cavabı və nəticə təsdiqini müqayisə edərək həllsiz qalan müraciətləri tapmaq üsulu.
Müştəri xidmətiWhatsApp-da cavabsız qalan müştəriləri necə tapmaq olar?
Son mesajın müştəridən gəlməsi hələ cavabsız sorğu demək deyil. Həqiqətən cavab gözləyən müştərini tapmaq üçün yoxlama siyahısı və iş cədvəli.